宠物店店铺怎么管理的好,宠物店经营策略和管理
2024-05-30 admin 【 字体:大 中 小 】
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1、如何管理宠物美容店
宠物店人员上岗一定要注意:着装一定要与工作内容相符合,专业行要对称。就是宠物美容师一定要穿宠物美容师衣服,这样让顾客看来觉得你的店面里很专业。宠物美容师给狗狗做服务一定要麻利,切勿拖延懒散,不注意店面卫生和个人卫生。
敢于承认错误和责任 人无完人,在管理店面出现问题时,作为店长要懂得就事论事,是错的就要承认错误,并且勇于承担责任,千万不要不认错而且推卸责任。一个敢于认错和负责任的店长是会赢得店员认可的,而一个敢于承担责任的店长,才能真正承担起店长的任务和使命,才是一个名符其实的好店长。
对于宠物店管理首先要有目标和一系列的规划。把宠物店现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。
其次,定期整顿宠物店制度。即便定下了制度,宠物店还是会出现不和谐画面,所以说,光有制度不行,管理者还要定期整顿宠物店的秩序。对环境进行检查,如果发现不符合制度的情况,管理者根据具体问题,召集员工开会,告诉他们在最近一段时间里,他们在哪些方面做的不好,并且提出下一步管理策略。
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